Covid-19

COVID-19: CONDICIONES DE RESERVA SIN RIESGO

¡Todos deseamos una escapada con nuestros seres queridos!

Debido a la situación actual Covid, hemos adaptado nuestras políticas de cancelación no reembolsables a las siguientes:

En caso de cierre oficial de fronteras:

- recibirá un vale de la cantidad que ha pagado (pago anticipado o pago total, dependiendo de cuándo cancele).

Este bono será válido para sus futuras vacaciones en cualquiera de nuestras propiedades.

* Tenga en cuenta que esto se aplica solo en caso de un bloqueo real con un cierre de fronteras que le prohibiría ingresar a España o a nuestra región en concreto.

Esto no incluye recomendaciones para evitar viajes, ni obligación de cuarentena, ni el hecho de que España o su país se encuentren en zona roja, ni ninguna recomendación / restricción de viaje que pueda aplicar su país.

En caso de NO cierre oficial de fronteras:

Si las fronteras de España están abiertas para turistas, independientemente de las recomendaciones de su gobierno, se aplican nuestras políticas de cancelación habituales:

- si cancela +60 días antes de la llegada: 35% de pérdida del importe total del alquiler (el prepago que ha realizado)

- si cancela 0-60 días antes de la llegada: pérdida del 100% del importe total del alquiler.

En ambos casos, volveremos a poner la casa en alquiler y, en caso de que su(s) semana(s) se vuelvan a alquilar, podremos reembolsar su pago en consecuencia.

 MEDIDAS DE SEGURIDAD ANTE COVID-19:

La seguridad de nuestros huéspedes y personal sigue siendo nuestra máxima prioridad.

En respuesta al coronavirus, estamos tomando las siguientes medidas para ayudar a mantener seguros a nuestros huéspedes y empleados:

Auto check-in en la villa:

Las llaves de tu villa estarán en una cajita de llaves al lado de la puerta principal de la casa. Recibirás el código para abrirla.

De esta manera podrás ir directamente a la villa el día de tu llegada y entrar en la casa, sin necesidad de pasar por nuestra oficina.

* Esto aplica para la mayoría de nuestras villas. Los apartamentos pueden tener otro sistema de check-in.

Cumplimiento de protocolos de limpieza actualizados:

A raíz del coronavirus, el Gobierno está actualizando los protocolos de limpieza. Le aseguramos que cumpliremos con cualquier protocolo oficial de limpieza para asegurarnos de que la villa esté lista antes de tu llegada.

Equipo de protección personal:

Todo nuestro personal estará equipado con guantes, máscaras y desinfectante para manos antes de acceder a cualquier propiedad.

 FACILIDADES PARA #QUEDARTEENCASA:

Una casa privada te da la libertad de hacer lo que quieras, cuando quieras y como quieras.

¿Quieres salir? ¡Excelente! Encontrarás un librito en la casa con información y nuestros consejos personales.
¿Quieres quedarte en casa? ¡También! Te ofreceremos ayuda con servicios de entrega a domicilio, como comida a domicilio, compra a domicilio, etc.
También podemos organizar experiencias en casa, como un cocinero privado para una cena especial, cata de vinos personalizada, etc.

¡Contáctanos para mas información! Estamos a tu disposición para resolver cualquier consulta.

Por mail: info@coastalvillas.com
Por teléfono: 0034 972339599

* Los cambios de fechas/alojamiento están sujetas a disponibilidad y/o cualquier diferencia en la tarifa de alquiler.
* Estas condiciones se aplican a cualquier reserva realizada directamente a través del sitio web de CoastalVillas. Las reservas realizadas a través de portales de terceros pueden tener condiciones diferentes. Por favor contáctenos si este es su caso.